TÉRMINOS DE USO DEL SITIO “AMPARITO”

 

1. Titular del Servicio

  • Datos de la Empresa

La empresa titular de dominio web es “Sonar Corporate Building, S.L.” (en adelante “SCB”), con domicilio a estos efectos en Calle Adela Balboa número 3, piso 2º, puerta 4, de C.I.F.: B87817904, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el tomo 35.857, Folio 199, Sección 8, Hoja: M-644253. Correo electrónico de contacto: amparito@sonarventures.com.

  • Servicio

El sitio amparito.club/ (en lo sucesivo denominada “AMPARITO”) pone en contacto a personas (en adelante “los PRESTADORES DEL SERVICIO” o “PRESTADORES”) que desean prestar sus servicios gastronómicos (en adelante, los “Servicios”) con clientes que buscan contratar los mismos a través de una plataforma online en https://amparito.club/.

Los Servicios consistirán, entre otros, en:

  • La asignación de un perfil, que permitirá acceder a los Usuarios y “PRESTADORES” de AMPARITO, el cual contendrá ,  experiencia, preferencias, sobre los platos elaborados (en el caso de los “PRESTADORES”) y podrá ser actualizado por ellos mismos.
  • La fijación de un precio para los platos elaborados.
  • La evaluación y comentarios a otros usuarios y “PRESTADORES”.
  • Cualesquiera otras funcionalidades que AMPARITO pueda ofrecer.

2. Registro

Para poder utilizar el Servicio es necesario el registro previo del Usuario y la aceptación de los presentes Términos de Uso, ya que a través de ésta el Usuario consiente que sus datos pasen a formar parte del fichero de AMPARITO y el tratamiento de esos datos será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad de datos personales. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de los “Términos”, el Usuario debe abandonar la web y abstenerse de utilizar el Servicio.

AMPARITO podrá realizar cualquier modificación o actualización de los Términos, los cuales deberán ser aceptados por el Usuario para continuar utilizando el Servicio.

No podrá interferir en sistemas de seguridad de este sitio web ni hacer un uso inadecuado del mismo. Únicamente podrá hacer uso del sitio con fines legales. Cualquier incumplimiento de los términos aquí expuestos, facultará a AMPARITO para eliminar su Cuenta de Usuario.

  • Responsabilidades del Usuario
  • Indicar su nombre y dirección de correo electrónico, introduciendo datos exactos, actuales y veraces.
  • Custodiar su contraseña, asumiendo cualquier daño y perjuicio que pudiera derivarse de su uso indebido, cesión, revelación o extravío de la misma.
  • Deber de informar a AMPARITO en caso de tener motivos para creer que su contraseña ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo.
  • Responder por el acceso y uso del Servicio realizado bajo la contraseña de Registro.
  • Comprobar que el “PRESTADOR” cumple con los requisitos sanitarios (higiene y seguridad), las regulaciones y leyes que se apliquen en todo momento.
  • Responsabilidades del “PRESTADOR”

El “PRESTADOR”,  además de la responsabilidad como Usuario, debe:

  • Introducir datos exactos, actuales y veraces de:
    • La descripción del plato elaborado así como la totalidad de sus ingredientes.
    • La posesión del Certificado y Carné de Manipulador de Alimentos.
    • Haber leído y entendido la Guía De salud e higiene de AMPARITO.

AMPARITO se reserva el derecho a eliminar, quitar o complementar contenido publicado por los usuarios en el sitio, incluidos perfiles de cocineros y a restringir, suspender o anular el acceso al sitio, sin previo aviso.

3. Normas de utilización del Servicio

  • Obligaciones del Usuario
  • Utilizar el Servicio conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos de Uso.
  • Si se formularan opiniones a través de comentarios sobre el servicio del “PRESTADOR”,  éstos deberán ser justos, honestos y razonables.
  • Verificar la información facilitada por el “PRESTADOR” del servicio, en relación al menú como ingredientes.
  • Hacer un uso adecuado del Servicio y a no emplearlo para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros o que infrinjan cualquier norma del ordenamiento jurídico.
  • No transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos de Uso.
  • Notificar inmediatamente a AMPARITO en el caso de que exista alguna razón para creer o sospechar que un “PRESTADOR” u otro Usuario, está incumpliendo los términos de uso o que el perfil del “PRESTADOR” es falso, impreciso o incompleto.
  • Mantener indemne a AMPARITO ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización indicadas.
  • Obligaciones de los “PRESTADORES”:
  • La información contenida en el perfil del PRESTADOR, acerca de su identidad, de la preparación de los platos, de los ingredientes y comentarios dirigidos a otros usuarios, será veraz, correcta y actualizada.
  • No vulnerará ninguna ley o regulación al respecto, incluidas las buenas prácticas en cuanto a higiene en la preparación de los platos elaborados y cuando resulten aplicables, las normas de seguridad alimentaria basadas en los estándares fijados por el Ministerio de Sanidad para cada momento.  
  • No vulnerar ni contravenir la legislación sobre sanidad, consumo y e-commerce.
  • No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos. Ni poner a disposición de los terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales  y libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
  • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
  • No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, engañosos, ambiguos o inexactos de forma que induzca o pueda inducir a error a los receptores de la información.
  • No suplantar a otros Servicios del Usuario ni transmitir los datos de acceso a la cuenta ni contraseña a un tercero sin el consentimiento de AMPARITO.
  • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros fotografías ni cualquier representación o imagen de personas mayores de edad.
  • Cualquier sustancia que requiera una receta médica o que deba dispensarse bajo la supervisión de un médico (doctor, dentista, optometrista, óptico, farmacéutico o veterinario) no está permitida en AMPARITO. Así como aquellos productos que puedan influir en la salud del individuo (que presten contraindicaciones, interacciones, etc) y perecederos de cualquier tipo.  

4. Exclusión de la responsabilidad

AMPARITO es un mero intermediario de servicios entre USUARIOS y “PRESTADORES”. No ofrece servicios de catering ni preparación de comida. Por lo tanto, AMPARITO,  NO controla ni se hace responsable de los servicios ofrecidos por los “AMPARITOS” que prestan sus servicios en nuestra web. AMPARITO no elige los ingredientes ni el nivel de calidad que deberían ofrecer a través de nuestra web.

La responsabilidad derivada de los servicios prestados, corresponderá en cualquier caso al “PRESTADOR” y a usted como USUARIO, que deberá tomar todas las precauciones necesarias para proteger su salud y seguridad.  Por lo tanto, la contratación de los Servicios anunciados por AMPARITO, la elección del “PRESTADOR”, la calidad de la comida preparadas, la verificación de que el cocinero cumple con los requisitos legales y sanitarios para los servicios, se harán bajo su riesgo y responsabilidad, sin perjuicio de que el equipo de “AMPARITO”, realice un proceso de selección y exija a los “AMPARITOS” el Certificado de Manipulador de Alimentos para poder prestar sus servicios y cualesquiera otros pertinentes. AMPARITO no será responsable por la negligencia de la falta de veracidad de los Servicios ofertados por los “PRESTADORES” que se anuncian en nuestra web.

El usuario deberá reclamar la responsabilidad, si la hubiera,  al “PRESTADOR”, y en caso de no existir responsabilidad determinable, el usuario siempre podrá valorar, con su opinión a través de comentarios en la web, el servicio recibido, siendo éste el mayor garante de la excelencia y transparencia del servicio así como de la información al usuario.

No podemos garantizar la buena fe de todos los usuarios de la web, sin embargo, promovemos y confiamos que así sea.

5. Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, prestaciones protegidas y cualesquiera contenidos o elementos sobre los que recaigan los derechos de propiedad intelectual e industrial que se usen en el Servicio, pertenecen a sus legítimos titulares.

El Usuario no adquirirá por el uso del Servicio, ningún derecho de propiedad intelectual o industrial, ni licencia de uso sobre tales elementos.

Son “Contenidos del Servicio”, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, bases de datos y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos de fuente utilizados en el servicio. Esta enumeración se realiza a título enumerativo y ejemplificativo, no limitativo.

El Usuario cede gratuitamente y en exclusiva a AMPARITO los derechos de comunicación pública, reproducción, distribución y transformación que tiene sobre los Contenidos, en todas las modalidades de explotación existentes en la fecha de aceptación de estos Términos de Uso, por todo el tiempo de la vigencia de los derechos en cesión, para el ámbito territorial universal.

Además, el aspecto del sitio web, incluidos los encabezados de página, los gráficos personalizados, los iconos de botón, los archivos de comando, conforman la marca del servicio, la marca comercial y la imagen comercial de AMPARITO y no se podrán copiar, imitar ni utilizar, de forma total o parcial, sin nuestro permiso previo por escrito.

Cualesquiera consultas relacionadas con lo anterior pueden plantearse a través del Servicio de Atención de Usuario a través de amparito@sonarventures.com.

6. Publicación de los platos elaborado

El “PRESTADOR” que desee poner a la venta un plato elaborado, deberá tener en cuenta que mediante de la publicación de su anuncio estará emitiendo una oferta de venta, que será vinculante desde que fuese aceptada por un Cliente.

En cualquier caso, a la hora de publicar sus anuncios de platos elaborados, el “PRESTADOR” deberá tener en cuenta lo siguiente:

  • No está permitido publicar imágenes o descripciones que no se correspondan a la realidad de lo ofrecido.
  • No está permitido publicar productos con imágenes de contenido sexual.
  • No está permitido publicar productos relacionados con el sexo, el erotismo o el fetichismo, así como tampoco con masajes, servicios de compañía o amistad.
  • No está permitido anunciar esquemas piramidales o similares.
  • No está permitido publicar imágenes de menores de edad.
  • No está permitido publicar anuncios relacionados con animales.

7. Protección de Datos y Privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD) y el RD de desarrollo 1720/2007 (en adelante, RD), se informa que todos los datos personales que el Usuario facilite a través del sitio web, serán incorporados y tratados en los ficheros de AMPARITO para posibilitar la prestación de servicios solicitados por el Usuario y mantenerle comercialmente informado, incluso por medios electrónicos, sobre las novedades de los servicios de AMPARITO. Si el Usuario no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede indicarlo en cualquier momento mediante correo electrónico dirigido a amparito@sonarventures.com.

El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la mencionada LOPD, mediante una comunicación escrita dirigida a AMPARITO o bien mediante correo electrónico a amparito@sonarventures.com. En ambos casos, el interesado deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte o cualquier otro documento válido que le identifique.

Los datos personales del Usuario serán tratados por AMPARITO bajo la más estricta confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad técnicas y organizativas que correspondan conforme a la legislación aplicable.

  • Prohibición para menores: los menores de 18 años no deben facilitar sus datos personales a AMPARITO sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. Por favor, si eres menor, pide antes a tus padres que se pongan en contacto con nosotros.
  • Datos de terceros: el Usuario tiene terminantemente prohibido facilitar en el sitio web datos personales, incluyendo la imagen de terceras personas. El Usuario se obliga a mantener indemne a AMPARITO ante cualquier posible reclamación, pena, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumpliento por parte del Usuario del deber descrito anteriormente.
  • Visualización de datos entre Usuarios: el Usuario sabe y acepta que al realizar comentarios en la Plataforma, sus datos personales podrán ser visualizados por el resto de Usuarios.

8. Suspensión del Servicio

AMPARITO podrá suspender el Servicio, a su propia discreción, por cualquier razón, cualquiera que sea, como reparaciones, mantenimiento o actualizaciones (a título ejemplificativo, no limitativo) y no será responsable de ninguna pérdida, daño, coste o gasto achacable tal suspensión o indisponibilidad del sitio web.

9. Cargos y pagos

Todos los cargos realizados a los Usuarios a través de AMPARITO, se harán y gestionarán mediante la plataforma de pago Stripe Payments Europe, Ltd. (“Stripe”).

El Cliente pagará el precio de los platos elaborados, establecido por el “PRESTADOR”, más la comisión porcentual establecida por AMPARITO (también destinada a pagar a la plataforma que gestiona los pagos) y que se comunicará al cliente al tramitar el pedido. El pago se hará previo a la realización del Servicio, en el momento de solicitarlo vía AMPARITO.

AMPARITO, emitirá una transferencia a la cuenta bancaria del cocinero (previamente indicada por el mismo en su perfil en la plataforma) con el valor o valores de la cantidad o cantidades correspondientes al precio de los platos elaborados proveniente de la plataforma de pago Stripe. Existirá un margen de tiempo desde que el Cliente haya sido cargado hasta que el “PRESTADOR” recibe la cantidad, siempre que el servicio se haya completado y no exista ninguna reclamación interpuesta respecto al pedido en cuestión.

Si cualquiera de las partes implicadas tuviera cualquier queja acerca del Servicio, deberá ponerse en contacto con AMPARITO, ya que ésta mediará entre las partes cuando sea necesario y tomará una decisión definitiva en las disputas.

10. Cancelaciones y reembolsos

Aceptas que la cancelación y reembolso establecida en la legislación sobre consumidores no será de aplicación a estos Servicios. La cancelación y reembolso se regirán por las siguientes reglas:

-Si cancelas el Servicio, comunicándolo al “PRESTADOR” a través de la plataforma de AMPARITO con más de 48 horas de antelación, podrás ser reembolsado con el 100% de lo abonado recibirás el pago completo por ese pedido.

– Si cancelas el Servicio, comunicándolo al “PRESTADOR” a través de la plataforma de AMPARITO con entre 48 y 24 horas de antelación, recibirás un cupón para disfrutar de nuestros Servicios en cualquier otro momento.

– Si cancelas el Servicio, comunicándolo al “PRESTADOR” a través de la plataforma de AMPARITO con menos de 24 horas antelación, no será reembolsado el pago puesto que el “PRESTADOR” ya habrá planificado e invertido su tiempo y dinero de la compra de los ingredientes.

Asimismo, aquellos los “PRESTADORES” que aceptaran el servicio solicitado por el Usuario y, por cualquier motivo, no preparen el plato encargado por el Usuario, podrán ser penalizados por AMPARITO, éste impondrá una sanción valorando el perjuicio causado al Usuario.